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1. ¿Cómo realizo mis pedidos?

Responder:Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestra tienda en línea. No tomamos pedidos por teléfono.

 

2. Acabo de descubrir la Magia del Scrap, y necesito encargar productos personalizados con urgencia, ¿me atenderán a tiempo?

Responder:Lamentablemente, no podemos garantizar la entrega a tiempo de los pedidos tan cerca de la fecha del evento. Porque, nuestros productos son hechos a mano y personalizados y requieren tiempo para ser producidos. Haz tu pedido con un plazo mínimo de 20 días. Observa los plazos de producción de cada producto para programar tu pedido a tiempo.

 

 

3.¿Cuál es la fecha límite para recibir mi pedido?

Responder:.El tiempo de producción de los productos personalizados se describe en la información de los mismos y puede variar de acuerdo con nuestro cronograma de entrega y la cantidad de productos que pidas. Después de confirmar el pago de su pedido, enviamos la obra de arte y/o el modelo por correo electrónico para su aprobación y luego comenzamos la producción. Después del período de producción, agregue el período de envío, que elija en el momento de la compra.

 

 

4. ¿Cuál es la forma de pago de mi pedido?

Responder:.Magia do Scrap funciona con las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito y comprobante bancario a través de pag-seguro, o depósito en una cuenta bancaria de Bradesco.

 

 

5. ¿Cómo se envía mi pedido?

Responder:.El envío se hace por correo y tú eliges las opciones PAC o Sedex, en el momento de la compra. Le informaremos de las opciones para el envío de su pedido junto con su pedido. 

 

 

6. ¿Magia do Scrap tiene tienda física?

Responder:. No. Tenemos un atelier en el barrio de Belvedere, pero no con servicio físico.

 

 

7. ¿Magia do Scrap envía paquetes a todo Brasil?

Responder:.Sí, a través de Correos hacemos envíos a todo Brasil y al exterior.

 

 

8. Vivo fuera de Belo Horizonte y me gustaría tomar los cursos en la tienda. ¿Hay cursos en línea?

Respecialmente:Sí, tendremos cursos en línea que se pueden comprar en nuestra tienda virtual. Espera, ya estamos brindando nuestros cursos en video.

 

 

 

 

 

 

 

 

PREGUNTAS

frecuente

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